Qualität, die der Kunde spürt, steht für uns an oberster Stelle

Wir stehen für Dienstleistungen auf einem hohen Qualitätsniveau. Unsere diversen Zertifizierungen sollen dieses Versprechen untermauern. Auch von unseren Lieferanten und Subunternehmern erwarten wir die Einhaltung aller gesetzlichen, moralischen und ethischen Grundsätze. Deshalb verpflichten wir auch unsere Subunternehmer zu einem Standard, welchen sie mit dem Supplier Code of Conduct bezeugen sollen.

ISO 9001:2008

ISO 9001, Zertifikat für Umzugsunternehmen Wir haben 1994 die Zertifizierung nach dem Qualitätssicherungssystem nach ISO 9001 eingeführt. Dieses wird ständig weiter entwickelt, damit die Leistungen der Unternehmer für den Kunden ständig verbessert werden.

 

FAIM PLUS

FIDI ist der weltweit grösste Verband der Umzugsindustrie mit ca. 600 Mitgliedern. Die Mitglieder von FIDI verpflichten sich zu den weltweit höchsten Qualitätsstandards mit der FAIM Zertifizierung. Wer zudem noch die FAIM PLUS Zertifizierung erlangt, bewegt sich damit in der obersten Liga der Umzugsunternehmen weltweit. Wir sind stolz darauf, seit Jahren die rigiden Vorschriften der FAIM PLUS Zertifizierung zu erfüllen. Auch 2016 haben wir den Audit wieder auf Anhieb mit der Bestnote bestanden.

FAIM PLUS, Zertifizierung für Umzugsunternehmen Bei der FAIM Zertifizierung wird der Nutzen und die Sicherheit des Kunden in den Vordergrund gestellt. Unsere Mitarbeiter werden regelmässig geschult, um die hohen Qualitätsansprüche unserer Kunden und Partner zu erfüllen.

 

Verbände

Wir sind Mitglied von folgenden Verbänden:

Verband Schweizerischer Umzugsunternehmen  VSU, Verband Schweizerischer Umzugsunternehmen
Schweizerischer Nutzfahrzeugverband  ASTAG, Schweizerischer Nutzfahrzeugverband
Federation International des Déménageurs Internationaux  FIDI, Federation International des Déménageurs Internationaux
Latin American and Carribean Movers Association  LACMA, Latin American and Carribean Movers Association
International Association of Movers  IAM, International Association of Movers

Unsere Mitgliedschaft in den Fachverbänden zeigt Ihnen unsere Kompetenz als Partner. Für Sie als Kunde besteht Gewähr, dass Sie stets den bestmöglichen Service erhalten.

Datenschutz

Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern, alles zu unternehmen, um personenbezogene Daten vor dem Missbrauch durch Dritte zu schützen. Zur Abwicklung des Tagesgeschäftes werden viele Daten über unsere Kunden, Mitarbeitenden und Partner benötigt. Diese Daten werden gesammelt, gespeichert und weiterverarbeitet. Dies erfolgt im Einklang mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetztes sowie strikten, internen Richtlinien. Ziel ist dabei immer, Kunden, Mitarbeitende und Partner zu schützen und die Sicherheitsrisiken zu minimieren. Informationen werden nur genutzt, wie es unbedingt für eine ordentliche Auftragsabwicklung im Sinne unserer Kunden erforderlich ist. Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass wir persönliche Daten im Rahmen der Auftragserfüllung erfassen, speichern und wo notwendig an Dritte weitergeben.

Das Reglement zum Datenschutz kann hier herunter geladen werden:
Reglement zum Datenschutz

Verhaltenskodex für Lieferanten

Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern zu den höchsten ethischen Standards. Um sicherzustellen, dass auch innerhalb der gesamten Supply Chain ethisch korrekt gearbeitet wird, haben wir einen Verhaltenskodex für Lieferanten erarbeitet. Unsere Geschäftspartner sind verpflichtet, den Kodex zu kennen und einzuhalten. Die Eckpunkte des Verhaltenskodex für Lieferanten sind die folgenden:

Geschäftsethik
Gesetzesvorschriften werden jederzeit eingehalten. Freier und fairer Wettbewerb wird keinesfalls verhindert. Offerten, Rechnungen und sonstige Korrespondenz sollen stets klar, transparent, genau und konsistent sein.

Mitarbeitende
Allen Mitarbeitenden wird ein gesunder und sicherer Arbeitsplatz geboten. Alle werden bei Versicherungen und Ämtern jederzeit pünktlich und gesetzeskonform angemeldet. Schwarzarbeit gibt es nicht. Die Mitarbeitenden werden zudem vor jeder Art von Belästigung und Missbrauch geschützt. Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Behinderung oder ähnlichem wird nicht toleriert.

Umwelt
Es werden alle Maßnahmen ergriffen, um schädliche Auswirkungen der Geschäftstätigkeit auf die Umwelt zu minimieren.

Bestechung und Korruption
Wir haben eine Null Toleranz gegenüber Bestechung und Korruption. Wir fordern deshalb von sämtlichen Partnern, Agenten und Lieferanten, sich an die lokalen Richtlinien und Gesetze zu halten.

Datenschutz
Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern, alles zu unternehmen, um personenbezogene Daten vor dem Missbrauch von Dritten zu schützen. Das Selbe erwarten wir auch von unseren Partnern, Agenten und Lieferanten.

Der Verhaltenskodex kann hier heruntergeladen werden:
Verhaltenskodex für Lieferanten